Kerala Ayurveda Institut Barcelona (KAIB)
In Übereinstimmung mit den geltenden spanischen und europäischen Bestimmungen zu E-Commerce, Datenschutz und Verbraucherschutz informieren wir Sie hiermit über die Nutzungsbedingungen dieser Website und die Vereinbarung neuer Verträge. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument vor dem Kauf unserer Dienstleistungen mit Ihrem Rechtsanwalt zu besprechen.
1. Unternehmensdaten
Gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI-CE) werden folgende Informationen bereitgestellt:
• Firmenname: Carolin Ayurveda Products and Services S.L.U.
• Steuernummer: B70877964
• Sitz der Gesellschaft: Avenida de Frankfurt 31, 5A, 28822 Coslada, Madrid (Spanien)
• E-Mail-Adresse: info@keralaayurvedainstitutebcn.com
Website: https://keralaayurvedainstitutebcn.com
In diesem Dokument wird die Website synonym mit „KAIB“, „das Unternehmen“ oder „wir“ bezeichnet.
2. Zweck und Aktivitäten
Über diese Website stellt KAIB Informationen bereit und ermöglicht Ihnen die Anfrage folgender Dienstleistungen:
• Online-Ayurveda-Kurse
• Ayurveda-Präsenzkurse
• Online-Ayurveda-Beratungen
• Ayurveda-Präsenzberatungen
• Ayurveda-Retreats, die Ayurveda-Behandlungen als Teil des Retreats beinhalten können
•Digitale Produkte zum Herunterladen
Diese Dienstleistungen werden Einwohnern Spaniens und der übrigen Europäischen Union angeboten.
3. Vertragsabwicklung
Die Buchung neuer Dienstleistungen erfolgt nicht zwingend automatisch über die Website. Der übliche Ablauf ist wie folgt:
• Interessenten können eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail stellen.
• KAIB prüft manuell die Verfügbarkeit und die Konditionen der angefragten Dienstleistung.
• Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung an die in der Bestätigung angegebenen Daten.
• Die Buchung gilt als bestätigt, sobald KAIB die Zahlung erhalten hat.
Vor Abschluss der Buchung erhalten Sie detaillierte Informationen zu Preis, Leistungsumfang und geltenden Bedingungen.
4. Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsbedingungen
Um klare und transparente Bedingungen zu gewährleisten, gelten für Kurse, Beratungen und Retreats folgende Stornierungsbedingungen:
Stornierung 7 Tage oder mehr im Voraus: Sie erhalten die Anmeldegebühr zu 100 % zurückerstattet.
Stornierung innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung: 50 % der Einfuhrgebühr werden erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 % für Verwaltung und Gästebetreuung.
Datumsänderungen: Anfragen sind nur mit einer Frist von mindestens 7 Tagen unter Berücksichtigung des ursprünglichen Datums und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich.
Bei Stornierungen am selben Tag oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Wird eine Aktivität, ein Kurs, eine Beratung oder ein Retreat von KAIB abgesagt, ist dies für den/die Teilnehmer/in von den Kosten betroffen.
Es wird eine Umbuchung auf ein neues Datum oder eine Rückerstattung der gezahlten Einfuhrgebühr angeboten.
Höhere Gewalt: Sollte die Durchführung der Dienstleistung aufgrund höherer Gewalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Generalstreiks oder außergewöhnliche gesundheitliche Umstände) nicht möglich sein, kann KAIB die Aktivität verschieben oder neu terminieren und dem/der Teilnehmer/in angemessene Alternativen anbieten, ohne dass dem Unternehmen dadurch zusätzliche Haftungsansprüche entstehen.
5. Schutz personenbezogener Daten
KAIB verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie dem spanischen Gesetz 34/2002 vom 11. Juli (LSSI-CE).
Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verwendet, um Informationsanfragen zu bearbeiten, Verträge abzuschließen, Anfragen, Abmeldungen und digitale Produkte zu bearbeiten, auf Mitteilungen zu antworten und gegebenenfalls kommerzielle Mitteilungen zu versenden, sofern zuvor eine Einwilligung erteilt wurde.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung eines vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnisses mit dem Nutzer. Die Einwilligung wird vom Anwalt erteilt, und es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, KAIB zu konsultieren.
Datenaufbewahrung
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Beziehung zum Nutzer besteht, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, um etwaigen Haftungsansprüchen aus der Beziehung nachzugehen.